お客様から頂戴したお問い合わせへの対応は、実店舗の営業時間内で行っております。

店名：隕石直売所BigBang（ビッグバン）横浜中華街店

営業時間：11：00～19：30

定休日：毎週水曜日

HP：http://bigbang-yokohama.com/

※営業時間短縮日・臨時休業日は、HPやSNSなどで告知をしております。

電話番号：0120-084-315

店舗営業日11：00～19：30の間で、お返事させて頂いております。

頂いたお問い合わせには、必ずお返事しておりますが、万が一、２営業日が過ぎてからも返信が無い場合、お手数をお掛けしますが、もう一度、ご連絡頂けますよう、お願い致します。

メールアドレスの入力ミスや受信拒否設定等により、当店からのお返事が不着になることも増えておりますので、ご注意ください。

お電話の場合は11：30～18：00頃が繋がりやすくなっております。

スタッフが休憩などで席を外していたり、他のお客様のお電話対応を行っている場合は、繋がらないことがございます（通話中でも呼び出し音が鳴る設定となっております）。

その場合は、時間を置いてから、もう一度お電話頂けますよう、お願い致します。

定休日（水曜日）・臨時休業日・営業時間外は、お電話の対応は行っておりません。

当店は小規模・小人数での店舗運営を行っております。

また、最近は、実店舗へのご来店や、電話やメールなどでお問い合わせをされるお客様が多くなっております。

休憩中・接客中・営業時間外などは、お電話対応ならびにメールなどへのお返事が難しくなります。

状況によっては、対応が遅くなる場合がございますことを、あらかじめご理解・ご了承頂けましたら幸いです。

BigBang銀座本店で販売・購入された商品に関するお問い合わせに関しては、当店ではなく、銀座本店までご連絡くださいますよう、お願い致します。

当店で販売・購入された商品に関して、ご不明な点などがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。