1万円以上のお買い上げで 送料無料

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2021/01/24 12:17

当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。

当オンラインショップでは、レターパックでの配送となっている商品がございますが、レターパックの配送に関するお問い合わせが多いので、こちらで説明させて頂きたく思います。


【レターパックについて】
A4サイズの専用封筒を使用し、4㎏まで、全国一律料金で信書も送れる日本郵便のサービスです。


【レターパックの種類による違い】
〈レターパックライト〉
ご自宅のポストへ投函する形でのお届けとなりますので、在宅の必要はありません。
※ポストに入らない場合は、直接のお渡しとなります(ご不在の場合は持ち帰りとなり、不在伝票が入ります)。

当店では、総額3万円以下+大きさが3㎝未満の商品と、宇宙パワーシールのみのお届けに関しては、レターパックライトでの配送となります。

〈レターパックプラス〉
対面でのお届けとなるため、受領印が必要となります。

どちらも、日本郵便で販売されているレターパックの封筒に入れてのお届けとなります。


【追跡サービスについて】
レターパックには、追跡サービスが付いております。
日本郵便HPの「郵便追跡サービス」を利用して頂くと、郵便物の配送状況が分かります。
〈日本郵便・お問い合わせ番号検索サービス〉

当オンラインショップでは、商品発送後に、お客様へ発送通知メールを送信しております。
発送通知メールに、レターパックの追跡番号を記載しております。


【配送の目安】
速達郵便と同じ扱いでのお届けとなります。
配送地域・ポストに投函する時刻などによって変わりますが、翌日~翌々日までには到着します。

※交通状況や情勢などによっては、配送が遅くなる可能性がございますので、ご注意ください。


【日時指定について】
どちらのレターパックも、日時の指定を行うことが出来ません。


【宛名・品名について】
宛名欄の「依頼人名」には「BigBang横浜中華街店」と記載しております(「隕石」や「隕石直売所」という記載はしておりません)。

レターパックの品名は「雑貨」「日用品」「アクセサリー」などの抽象的な記載をすることが出来ないため「隕石入りネックレス」「隕石の粉」「宇宙パワーシール」などの、具体的な記載をしております。

記載に関しまして、ご家族等の目に触れられたくない場合は「レターパックの局留め」・「宅配便の日時指定配送(当店では佐川急便を使用しております)」に切り替えることも可能ですので、注文画面の「備考欄」もしくは「メール」・「お電話」などで、ご相談ください。

※税抜一万円以下のご注文の場合は、レターパックライトでの配送となります(下記の「局留めを希望される場合」をご覧ください)。

〈お問い合わせ先・お問い合わせについて〉


【局留めを希望される場合】
最寄りの郵便局への局留めを希望される場合は、商品購入ページの「備考欄」に以下を記入くださいませ。
★局留めを希望される旨。
★局留めする郵便局の郵便番号。
★局留めする郵便局の住所。
★局留めする郵便局名。
商品発送後、当店からの発送通知メールに、レターパックの追跡番号を記入しております。
郵便局へ荷物を引き取られる際は、
★10日以内にお引き取りください。
★受け取りの際に、身分証明書が必要となります。


上記をご確認頂いた上で、その他に、レターパックでの配送に関するお問い合わせがございましたら、ご連絡くださいませ。

これからも、当店をどうぞよろしくお願い致します。

〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町166 横濱バザール1F
TEL: 0120-084-315
FAX: 045-264-8049
E-mail:bigbangyokohama1@gmil.com

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